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如果您在尝试接收来自 12306 的短信验证码时未能收到，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有任何输入错误，注意国际长途或区号问题。
2、确认短信接收状态：确认您的手机能够正常接收短信，您可以尝试发送一条短信到您自己的手机，看看是否能够收到，如果无法接收，可能需要联系手机运营商寻求帮助。
3、检查短信拦截或屏蔽设置：有些手机或应用可能会拦截或屏蔽来自某些号码的短信，请检查您的手机设置，确保没有屏蔽或拦截来自 12306 的短信。
4、稍后再试：有时网络或服务器问题可能会导致短信发送延迟，您可以稍等片刻，然后再尝试获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系 12306 的客服部门寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以确认您的身份，并帮助您解决问题。
如果您正在尝试注册或登录 12306 网站，并且无法收到验证码，也可以尝试使用其他方式验证身份，例如使用邮箱注册或登录，或者联系客服寻求其他验证方式。